Informationen für Patienten und Patientinnen

Akute Erkrankung oder Verletzung?

Die ambulante medizinische Versorgung einschließlich der ambulanten Notfallversorgung wird grundsätzlich durch niedergelassene Ärzte gewährleistet. Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin koordiniert, die ambulante Notfallversorgung durch ausreichend niedergelassene Ärzte und Therapeuten aller medizinischer Fachrichtungen in Berlin für Patienten - flächendeckend und rund um die Uhr!

Sollte Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt nicht zur Verfügung stehen, so können Sie sich zu jeder Zeit an den Notfalldienst der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin wenden:

Notfalldienst der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin:

116 117

Dringender Termin beim Hausarzt oder Facharzt?

Als gesetzlich Versicherte oder Versicherter haben Sie einen gesetzlichen Anspruch auf einen Termin bei einem Facharzt oder Psychotherapeuten innerhalb von 4 Wochen. Falls Sie selbst keinen zeitnahen Termin vereinbaren können, wenden Sie sich bitte an die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin oder die oben angeführte Telefonnummer.

Terminservice des ärztlichen Bereitschaftsdienstes der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin:

Termine online buchen über eTerminservice oder telefonisch: 

116 117

Wann die 112 die richtige Wahl ist, welche alternativen Hilfsangebote es in vielen Fällen gibt, wie sich Notrufe vermeiden lassen und was man im Fall der Fälle selbst tun kann, bis die Einsatzkräfte eintreffen: Wenn's drauf ankommt - Notrufkampagne der Berliner Feuerwehr. 

Der Notruf der Berliner Feuerwehr: 

112

Wenn Ihnen der Notfalldienst oder die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin nicht helfen kann, steht Ihnen unser Zentrale Notaufnahme zur Verfügung.

Die Dringlichkeit der Behandlung wird in den Notaufnahmen der Charité anhand eines international etablierten Ersteinschätzungssystems (Manchester Triage System) festgelegt. Hierdurch stellen wir sicher, dass z.B. akut und potentiell lebensbedrohlich erkrankte oder verletzte Patienten rasch behandelt werden.

Die Kosten der Behandlung werden von den gesetzlichen oder privaten Krankenversicherungen nach den geltenden Vorgaben bzw. Vertragsbestimmungen übernommen. Gegebenenfalls ist von Ihnen eine Vorauszahlung in bar zu leisten.

Patienten mit einer Porphyrie klagen typischerweise über starke diffuse Bauchschmerzen und mindestens ein weiteres Symptom, beispielsweise Gliederschwäche oder –schmerzen, Angst, Depression, Schlaflosigkeit, Verwirrtheit, Übelkeit, Erbrechen und/oder Hautläsionen an sonnenexponierten Stellen. Porphyrien sind Stoffwechselleiden und zählen zu den seltenen Erkrankungen, sie werden daher häufig erst spät diagnostiziert.

Die Zentrale Notaufnahme und die Medizinische Klinik für Gastroenterologie, Infektiologie und Rheumatologie am Campus Benjamin Franklin bieten gemeinsam mit langjähriger Erfahrung eine entsprechende Spezialsprechstunde an. Dem interdisziplinären Team gehören auch Dermatologen, Gynäkologen, Neurologen und Schmerztherapeuten an allen Standorten der Charité an (CBF, CCM, CVK).

Es besteht auch eine enge Vernetzung mit anderen Porphyrie-Zentren in Deutschland, beispielsweise mit dem Klinikum Chemnitz, der Universitätsmedizin Göttingen und dem Martin-Zeitz-Zentrum für seltene Erkrankungen am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf sowie mit dem Speziallabor Volkmann in Karlsruhe.

Als verlässliche Anlaufstelle für Betroffene werden in der Spezialsprechstunde Patientinnen und Patienten mit allen Formen von Porphyrien betreut. Außerdem besteht eine Kooperation mit der Patienten-Selbsthilfegruppe Berliner Leberring e.V. Für weitere Informationen empfehlen wir die Seiten des europäischen Porphyrie-Netzwerkes EPNET.